Prezenciara
Regulamin sprzedaży
Aktualizacja: 9 listopada 2026
Regulamin sklepu internetowego / sprzedaży Prezenciara.
§1 Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą jest Karolina Żurek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Prezenciara, adres: ul. Piwonii 47, 40-748 Katowice, NIP 6181830730, e-mail: karolina.zurek@interia.eu, tel: 601800933.
Sprzedaż odbywa się poprzez stronę internetową http://prezenciara.pl, Facebook oraz Instagram marki Prezenciara.
§2 Zamówienia
- Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie, wiadomość prywatną na Facebooku / Instagramie lub telefonicznie.
- Zamówienie jest potwierdzane przez Sprzedawcę wiadomością zwrotną z podsumowaniem: zawartość boxa, cena, koszt dostawy i termin realizacji.
- Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i opłacenia go przez Klienta.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Płatność z góry: przelew na konto bankowe / BLIK. Dane do przelewu Sprzedawca przesyła w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4 Realizacja i dostawa
- Boxy są wykonywane ręcznie na zamówienie, czas realizacji wynosi do 3-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w potwierdzeniu podano inny termin.
- Dostawa: odbiór osobisty w Katowicach po wcześniejszym umówieniu lub wysyłka kurierem / paczkomatem na koszt Klienta, zgodnie z cennikiem podanym przy zamówieniu.
- Przy odbiorze osobistym Klient jest zobowiązany sprawdzić zawartość boxa.
§5 Odstąpienie od umowy / Zwroty
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku boxów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, personalizowanych, z dedykowaną treścią, grawerem, zdjęciem lub napisem, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
- Aby odstąpić, Klient wysyła oświadczenie na e-mail Sprzedawcy. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta w terminie 14 dni.
§6 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące uszkodzenia w transporcie należy zgłosić w ciągu 48h od odbioru, wraz ze zdjęciem opakowania i zawartości.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od zgłoszenia.
- Zgłoszenia: e-mail Sprzedawcy.
§7 Dane osobowe / RODO
Administratorem danych osobowych jest Karolina Żurek, Prezenciara. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu i rozliczenia. Szczegóły w Polityce Prywatności na stronie.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.